Program

GODZINA	PUNKT PROGRAMU
9.10 - 9.30	Rejestracja + "Icebreaker" z BNI
9.30 - 10.15	"Wykorzystanie CRM do zwiększania sprzedaży – szanse i wyzwania na podstawie doświadczeń z branży finansowej" Dorota Chmurska, Ekspert niezależny
10.15 - 11.00	"Zarządzanie talentami" Grzegorz Turniak, Prezes BNI Polska
11.00 - 11.15	Prezentacja Wystawców, m.in.: SaaS Solutions, Veracomp, Jabra, More7
11.15 - 11.35	Przerwa
11.35 - 12.20	"Ochrona danych osobowych w systemach CRM" Michał Kluska, Grzegorz Wanio, Kancelaria Olesiński & Wspólnicy
12.20 - 13.05	"Techniki sprzedaży i zarządzanie relacjami z Klientami o różnych typach osobowości" Piotr T. Ruta, Trener, konsultant, doradca, negocjator, wykładowca w Wyższej Szkole Bankowej w Poznaniu
13.05 - 13.20	Przerwa
13.20 - 13.50	„Rozwiązania informatyczne w zarządzaniu relacjami z klientem” Tomasz Braja SaaS Solutions Sp. z o.o.
13.50 - 14.20	"Analiza klienta jako metoda kreowania wartości. Studium przypadku" Mgr Przemysław Tomczyk, Doktorant w Zakładzie Wartości Klienta Instytutu Zarządzania Wartością SGH
14.20	Zakończenie konferencji/Lunch

Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w Agendzie.

newsletter